Как сократить расходы на мобильную связь, интернет и ТВ

Телекоммуникационные услуги – это конечно не вещь. Они неосязаемы, в руках их не повертишь, и я бы не стал рассказывать эту историю здесь, на страницах блога о вещах, если бы не два обстоятельства.

Во-первых, расходы на мобильную связь, интернет и телевидение для большинства потребителей давно стали неизбежностью. Хочешь не хочешь, а платишь, причем регулярно. Поэтому телекоммуникационные расходы (наряду с расходами на товары повседневного спроса) интересно рассмотреть с точки зрения экономии. В моем случае, например, удалось сократить ежемесячные платежи примерно на 260 рублей. Казалось бы, мелочь. Но если посчитать экономию за год, получается уже гораздо более весомая сумма – 3 120 рублей. Хватит на приличную страховку для очередного путешествия, или, если мыслить более приземлено, то литров на 5–6 пристойного оливкового масла.

Во-вторых, сам по себе кейс получился довольно интересный. На примере моей истории наглядно видно, как с помощью довольно простого (хотя, пожалуй, и не самого благородного) приема добиться еще большей выгоды. Впрочем, не стану забегать вперед. Расскажу обо всем по порядку.

Переезд

Началось все с того, что мы переехали в новую квартиру. Понятно, что с точки зрения мобильной связи проблем никаких. Но проводной интернет и цифровое ТВ – дело другое. Пришлось обращаться в службу поддержки клиентов моего тогдашнего оператора (дабы не делать антирекламы, буду называть его Оператором А), чтобы перенести договор с одного адреса на другой. Все необходимые кабели в квартире были проложены заблаговременно. Вопрос заключался только в том, чтобы Оператор А изменил адрес подключения и отправил ко мне мастера для настройки оборудования. Однако попутно мне хотелось решить несколько дополнительных вопросов (они меня давно волновали, но браться за их решение все было как-то недосуг).

Дело в том, что в мой пакетный тариф была включена аренда телевизионной приставки. Это был вот такой кирпичик с габаритами 23 x 15 x 5 см:

(Для сравнения положил рядом компьютерную мышку, чтобы был ясен масштаб.)

Я ей никогда не пользовался. Так исторически сложилось. Цифровое телевидение у меня вообще было от другого провайдера. Схема была такая: коаксиальный кабель, который остался еще со времен кабельного ТВ, + CAM-модуль, вставленный в соответствующий слот телевизора. Мне очень нравилось! Никаких лишних проводов и приставок. Но, к сожалению, по новому адресу эту схему реализовать было невозможно. А потому в мыслях я уже почти смирился с тем, что придется-таки подключать к телевизору приставку. Единственное, что не давало покоя, – это габариты. Старая приставка, которая всю свою жизнь провела в коробке, меня категорически не устраивала, и я попросил заменить ее на более компактную модель с габаритами 10 х 10 х 2,3 см, которая преспокойно поместилась бы на узенькую полочку над телевизором. И тут, как говорится, что-то пошло не так :)

Оператор А устами своих сотрудников вежливо объяснил мне, что у меня старый тариф, и в рамках этого старого тарифа мне положена старая приставка. Разумеется, если я хочу новую приставку, мне ее привезут, но габариты у нее будут такие же, как у старой. А более компактная модель работает по другой технологии, и чтобы ее получить я должен сменить тарифный план.

Но тут меня осенило. Ведь телевизор не дурак: у него есть Smart TV, а у Оператора А есть приложение, через которое можно получить доступ ко всем интересующим меня телеканалам. Однако и такой вариант, как мне вежливо пояснили, требовал смены тарифного плана...

Короче говоря, чтобы сделать все так, как мне хотелось, я должен был сменить тарифный план. Вот только по старому тарифу я платил чуть больше 1 000 рублей в месяц за мобильную связь для всей семьи (всего 4 сим-карты), проводной интернет и цифровое телевидение. А по новому тарифу мне пришлось бы платить за тот же по сути набор услуг на 500 рублей в месяц больше. Разница ощутимая.

Правда, учитывая то обстоятельство, что раньше я платил еще и за телевидение от другого провайдера, переплата составила бы не 500, а всего 50 рублей. И если бы не было других вариантов, то я бы конечно согласился. Но я загорелся идеей сократить необязательные расходы, и варианты нашлись :) У других операторов почти все то же самое можно было купить дешевле! (Справедливости ради отмечу, что у предложения от Оператора А были свои неоспоримые преимущества. Просто для меня они не имели большого значения, а потому предложения других операторов выглядели предпочтительнее.)

Переход к другому оператору

Вот так я и затеял переход от Оператора А к Оператору Б (опять-таки не буду тыкать пальцем, чтобы не делать никому рекламы, тем более что в тариф, на который я перешел, уже успели внести изменения – для новых клиентов условия стали хуже). Хотя и не сразу решился, ведь переход этот касался не только меня, но и трех моих ближайших родственников. Всем нам нужно было сменить сим-карты, сохранив при этом прежние телефонные номера, а это представлялось занятием довольно муторным.

К счастью, все получилось гораздо проще, чем я думал. Даже идти никуда не пришлось. Я оставил заявку на переход в колл-центре Оператора Б. Поскольку в моем случае требовалось подключить интернет и телевидение, в назначенный день ко мне приехал технический специалист с четырьмя бланками заявления на перенос мобильного номера и выдал мне 4 новые сим-карты. Пока мы заполняли бумажки, мастер подключил и настроил оборудование. Интернет и телевидение заработали сразу. А спустя примерно 10 дней три номера перенеслись со старых сим-карт Оператора А на новые сим-карты Оператора Б.

Сложности возникли только с одним номером. Мои данные были записаны у Оператора А с ошибкой. Поэтому чтобы перенести номер, потребовалось сначала сходить с паспортом в салон Оператора А и обновить данные, а потом сходить в салон Оператора Б и еще раз написать заявление на перенос номера.

В общем-то ничего сложного, даже несмотря на небольшую заминку с одним из номеров.

В итоге я получил все, что мне было нужно (включая компактную приставку и полноценный доступ к телевидению через Smart TV) и даже больше (домашний интернет на скорости 500 Мбит/с вместо прежних 100 Мбит/с), но не за 1 500 и даже не за 1 000, а всего за 740 рублей в месяц!

Однако еще интереснее другое. При желании можно было сэкономить значительно больше.

Как сэкономить еще больше

Буквально через пару дней, после того как я написал заявление на перенос номера к Оператору Б, мне стали звонить сотрудники Оператора А. Меня пытались удержать. Все-таки я был их абонентом на протяжении 18 лет. Сразу выяснилось, что и приставку мне могут предоставить компактную, и доступ к мобильному телевидению открыть, и пакет минут увеличить, и безлимитный мобильный интернет подарить, и все это за 450 рублей в месяц. В одночасье все стало возможным даже в рамках моего старого тарифа, да еще и со скидкой вместо доплаты. Стоило только написать заявление на переход к другому оператору...

Я отказался. Но если бы согласился, то сэкономил бы еще больше.

Выводы делайте сами. Плохому учить не буду :)